Compras e Devoluções

shopminemal.com ("nós") é o operador de (https://shopminemal.com) ("Site"). Ao fazer um pedido através deste Site, concordará automaticamente com os termos abaixo. 
Estes termos são fornecidos para garantir que ambas as partes estejam cientes e concordem com este acordo para proteger mutuamente e definir as expectativas sobre o nosso serviço.

Impostos & Taxas
O imposto sobre as vendas (IVA) já está incluído no preço das mercadorias conforme exibido no site.
Os impostos e taxas de importação para encomendas internacionais serão pré-pagos, sem quaisquer taxas adicionais a serem pagas pelo cliente na chegada ao país de destino.

Itens Esgotados
Os produtos estão sujeitos à disponibilidade em stock. Tentamos manter contagens precisas do stock no nosso site, mas de vez em quando pode haver alguma discrepância e não seremos capazes de preencher todos os seus itens no momento da compra. Nesse caso, iremos fornecer-lhe os produtos disponíveis e entraremos em contato consigo para apurar se prefere aguardar o reabastecimento do item em espera ou se prefere que processemos um reembolso.

Cancelamentos
Se mudar de ideias antes de receber seu pedido, podemos aceitar cancelamentos a qualquer momento, antes do pedido ser despachado (1-3 dias úteis). Se o pedido já tiver sido despachado, consulte nossa política de reembolsos.

Danos e problemas 
Por favor, inspecione seu pedido no momento em que o receber e entre em contato connosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.

Devoluções & Reembolsos
Geralmente não aceitamos devoluções de produtos.

Os reembolsos serão emitidos nos seguintes casos:
1. O item recebido está incorreto em termos de cor, tamanho ou modelo.
2. O item está com defeito ou em péssima qualidade. 
3. O tempo estimado de entrega do pedido expirou.
4. A encomenda desapareceu.
Os Reembolsos apenas serão emitidos se entrar em contato connosco nos 30 dias após a receção da encomenda. A evidência dos fatos acima é necessária em todos os casos (fotos, e-mails, faturas etc.) 
 
Iremos notificá-lo assim que verificarmos se o reembolso foi aprovado ou não. Uma vez aprovado, será reembolsado automaticamente na forma de pagamento original. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou administrador de cartão de crédito processe e publique o reembolso.

Apoio ao Cliente
Apoio ao Cliente Para qualquer questão, por favor contacte-nos através do email: shopminemal@gmail.com ou por telefone +351 915 276 439.